การปรับปรุงแผนกฉุกเฉินจะเปิดให้มีการไหลเวียนของผู้ป่วยดีขึ้น

ผู้ป่วยทุกรายซึ่งมาถึงแผนกฉุกเฉินของโรงพยาบาล St. Michael ณ Toronto ต่างเดินผ่านประตูเดียวกันไม่ว่าจะมีข้อเท้าหักหรือได้รับบาดเจ็บสาหัสในการชนกัน สิ่งเหล่านี้มีความท้าทายสำหรับทั้งผู้ป่วยรวมทั้งพนักงาน